Aviso legal

A YOLOPET é uma marca e loja virtual operada por DCL DUCAL INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 36.515.350/0001-38, com sede em Rua Nagib Moysés Nakle, 321, Distrito Industrial, Birigui/SP. O site oficial é www.yolopet.com.br.

1. Conteúdo informativo

Textos, guias, perguntas frequentes, vídeos e publicações da YOLOPET têm finalidade informativa e comercial geral. Embora sejam preparados com cuidado, podem não contemplar todas as condições individuais de um animal, ambiente ou rotina.

Informações sobre saúde, comportamento, higiene, adaptação ou bem-estar não constituem diagnóstico, prescrição ou consulta veterinária. Diante de sintomas, alergia, ingestão de material, lesão, alteração de comportamento ou dúvida clínica, procure médico-veterinário.

2. Adequação do produto

Antes da compra e do uso, verifique espécie, porte, peso, idade, medidas, comportamento, finalidade, material, composição, capacidade e instruções específicas. O tutor é responsável por selecionar o produto compatível e por usá-lo conforme a oferta e instruções de uso.

Produtos de higiene, tapetes absorventes, tapetes coletores e acessórios podem apresentar desempenho diferente conforme volume de líquidos, frequência de uso, quantidade e porte dos animais, tipo de areia, posicionamento, superfície, limpeza, lavagem, secagem e conservação. Resultados ilustrativos não equivalem a garantia de desempenho idêntico em todas as situações.

3. Supervisão e segurança do animal

Nenhum produto deve ser considerado indestrutível. Materiais podem sofrer desgaste, rasgos, perfurações ou soltura de partes quando mastigados, arranhados, puxados ou usados fora da finalidade.

Supervisione o animal quando houver risco e inspecione o produto regularmente. Suspenda o uso diante de dano, peça solta, borda cortante, material exposto, deformação ou possibilidade de ingestão. Mantenha embalagens e partes pequenas longe de animais e crianças.

4. Limpeza e conservação

Siga sempre a etiqueta, o manual e as instruções específicas do produto. Detergentes agressivos, alvejantes, solventes, calor excessivo, secagem inadequada, máquina de lavar quando não autorizada ou armazenamento úmido podem reduzir desempenho, impermeabilidade, aderência, cor e vida útil.

A higienização deve considerar a segurança do animal e a compatibilidade dos produtos de limpeza. Enxágue e seque completamente quando indicado.

5. Imagens, cores, dimensões e lotes

Imagens são produzidas para representar os produtos, mas a cor pode variar por iluminação, tela e lote. Medidas podem apresentar tolerâncias compatíveis com corte e fabricação. Essas variações não afastam a obrigação de entregar produto correspondente à oferta nem a garantia por defeito.

Itens de cenário e animais mostrados nas fotos não acompanham o produto, salvo indicação expressa.

6. Avaliações e conteúdo de usuários

Opiniões, fotos e relatos publicados por clientes refletem experiências individuais e não representam necessariamente uma declaração técnica da YOLOPET. A moderação busca remover conteúdo ilícito ou abusivo, sem eliminar críticas legítimas.

7. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para transportadoras, meios de pagamento, redes sociais, parceiros ou conteúdos externos. A presença do link não significa controle integral ou endosso de todos os conteúdos do terceiro. Cada ambiente possui regras e políticas próprias.

8. Disponibilidade e correção de informações

A YOLOPET pode corrigir erros tipográficos, técnicos ou de cadastro e atualizar o site. Correções não serão usadas para alterar retroativamente pedido confirmado em prejuízo do consumidor, observadas as hipóteses de erro material evidente e a legislação.

9. Propriedade intelectual

A marca, o design, os textos, as imagens, os vídeos, as estampas, as descrições e a interface são protegidos por direitos autorais, marcas e outras normas. A utilização comercial ou reprodução depende de autorização, salvo permissões legais.

10. Ausência de renúncia a direitos

Nenhuma disposição deste Aviso deve ser interpretada como exclusão de garantia legal, responsabilidade por defeito, dever de informação, proteção de dados ou qualquer outro direito irrenunciável.

11. Contato e atualização

Dúvidas sobre este Aviso: enviar um email para comercial@calmart.com.br.

Versão e integração

Este texto integra o conjunto de políticas da YOLOPET. Em caso de conflito, prevalecem a legislação obrigatória.